Comment choisir le bon logiciel de caisse pour votre restaurant ?
Choisir un logiciel de caisse adapté à votre restaurant est une décision stratégique qui impactera directement votre productivité, la qualité de votre service et votre conformité réglementaire. Voici les 8 fonctionnalités essentielles à vérifier avant de faire votre choix.
Points clés à retenir
- La certification NF-525 est obligatoire depuis 2018
- Les fonctionnalités spécifiques à la restauration sont essentielles (tables, serveurs, impression cuisine)
- Un bon support technique et une formation complète sont indispensables
Les 8 fonctionnalités essentielles
Gestion des tables et des plans de salle
Un bon logiciel de caisse pour restaurant doit permettre de visualiser l'état de vos tables en temps réel. Le plan de salle doit être configurable pour s'adapter à votre établissement (terrasse, étages, salles privées). Logic'S Encaissements propose une gestion complète des tables avec visualisation de l'occupation, du temps écoulé, et de l'état (libre, occupée, réservée).
Gestion des serveurs et commissions
Pour les restaurants avec service à table, il est essentiel de pouvoir attribuer des tables à des serveurs spécifiques, suivre leurs performances et calculer automatiquement les commissions. Logic'S permet d'associer chaque ticket à un serveur et de générer des rapports détaillés de performance.
Impression déportée en cuisine
L'impression automatique des commandes en cuisine est indispensable pour optimiser le service. Le logiciel doit permettre d'envoyer automatiquement les plats à la cuisine, les boissons au bar, et les desserts en pâtisserie. Logic'S gère nativement plusieurs imprimantes déportées avec routage intelligent selon les familles de produits.
Gestion des menus et des formules
Les restaurants proposent souvent des formules (entrée + plat + dessert) avec choix multiples. Le logiciel doit gérer facilement les menus du jour, les suggestions, et les déclinaisons de plats (taille, cuisson, accompagnements). Logic'S Encaissements permet de créer des menus complexes avec sélections obligatoires ou optionnelles.
Borne de commande tactile (bornes totem)
De plus en plus de restaurants s'équipent de bornes de commande pour réduire l'attente et augmenter le chiffre d'affaires. Logic'S Totem est une borne tactile autonome qui permet aux clients de commander et payer directement, libérant ainsi vos serveurs pour le service en salle.
Certification NF-525
Tous les logiciels de caisse utilisés en France doivent être certifiés NF-525 depuis 2018. Cette certification garantit l'inaltérabilité des données et votre conformité fiscale. Logic'S Encaissements est certifié NF-525 par Infocert. L'absence de certification expose à une amende de 7 500 € par an.
Gestion des additions partagées
Les clients demandent régulièrement de payer séparément leur part. Un bon logiciel doit permettre de diviser facilement une addition par nombre de convives ou de sélectionner les articles pour chaque paiement. Logic'S permet le paiement partiel et la division d'addition en quelques clics.
Reporting et statistiques
Pour piloter votre restaurant, vous avez besoin de statistiques précises : CA par service (midi/soir), par serveur, par catégorie de plats, taux de rotation des tables, panier moyen. Logic'S Gestion propose plus de 50 rapports prédéfinis pour analyser votre activité en détail.
Quels critères techniques privilégier ?
Fonctionnement hors ligne
Votre restaurant doit pouvoir continuer à encaisser même en cas de panne internet. Privilégiez un logiciel qui fonctionne en mode déconnecté et synchronise les données dès que la connexion est rétablie.
✓ Logic'S Encaissements fonctionne 100% hors ligne avec synchronisation automatique via Logic'S Cloud.
Interface intuitive et rapide
Votre personnel doit pouvoir utiliser le logiciel après une formation minimale. L'interface doit être claire, avec des catégories visuelles et un accès rapide aux fonctions les plus utilisées.
✓ Logic'S propose une interface avec catégories colorées et raccourcis personnalisables.
Compatibilité matérielle
Vérifiez que le logiciel est compatible avec votre matériel existant (imprimantes, tiroir-caisse, lecteur de cartes). Un bon éditeur vous conseillera sur le matériel adapté à votre activité.
✓ Logic'S est compatible avec tous les périphériques standards du marché.
L'importance du support et de la formation
Un logiciel performant ne suffit pas : le support technique et la formation sont essentiels pour une utilisation optimale. Vérifiez que votre éditeur propose :
- Formation sur site pour vos équipes (caisse, gestion, back-office)
- Support technique réactif par téléphone, email et prise en main à distance
- Mises à jour régulières pour maintenir la conformité et ajouter des fonctionnalités
- Documentation complète et guides d'utilisation
Logic'S : la solution complète pour votre restaurant
Logic'S Encaissements intègre toutes les fonctionnalités essentielles pour la restauration dans un logiciel certifié NF-525. Nos équipes basées en Normandie assurent l'installation, la formation et le support technique.